Lại chuyện an toàn trên mạng

Cách đây không lâu Julie có cảnh báo về tình hình bị hack nick và lừa đảo trên Messenger, tuy nhiên thời gian gần đây tình hình này có vẻ đang gia tăng...Đặc biệt, là tình trạng bị hack nick mất nick vẫn liên tục xãy ra gây không ít khó chịu cho người dùng...

Vì vậy, bắt đầu từ hôm nay, trên blog vnteam sẽ có thêm 1 chuyên mục nữa mang tên là "Mẹo vặt mỗi ngày" (Tips of the day). Ở chuyên mục này Julie sẽ chia sẻ với mọi người về các mẹo vặt/ các tips mà chúng ta có thể sử dụng để tự bảo vệ, phòng chống không bị mất tài khoản hoặc vô tình cung cấp thông tin tài khoản cho người lạ, bị lợi dụng, ....

Tips đầu tiên để  mở hàng hôm nay nhá....

KHI BỊ MẤT NICK BẠN CẦN LÀM GÌ?

1. Báo với Yahoo! để tạm khóa tài khoản để tránh hacker dùng tài khoản của bạn để lừa đảo bạn bè của bạn.

2. Sau khi tạm khóa thì bạn sẽ được yêu cầu trả lời một số câu hỏi để kiểm tra xem bạn có đúng là chủ tài khoản không, nếu đúng thì Yahoo! sẽ reset password lại cho bạn. Password mới sẽ được gởi vào hộp mail do bạn cung cấp.

Quá đơn giản ...

Tuy nhiên, có rất nhiều bạn không biết liên hệ với Yahoo! bằng cách nào (vì bộ phận Chăm sóc khách hàng ở tận Singapore nên việc liên lạc hơi khó khăn chút). 

Julie bonus thêm các cách liên hệ với Yahoo! nha 

Cách 1: liên hệ với Ban Chăm sóc khách hàng online bằng cách vào địa chỉ http://help.yahoo.com/l/vn/yahoo/edit/forms_index.html hoặc vào http://vn.yahoo.com, chọn mục Trợ Giúp ở cuối trang. Sau đó chọn mục  "Đăng Ký & Đăng Nhập", rồi chọn tab “Liên Hệ Với Chúng Tôi”

Cách 2: gởi mail về vnteam_360plus@yahoo.com.vn; Julie sẽ check mail và giúp mọi người gởi yêu cầu đến Chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên vì số lượng mail gởi về hàng ngày cho vnteam quá nhiều nên khi gởi vào địa chỉ này thi thoảng sẽ bị chậm trả lời do Julie check mail không kịp.

Cách 3: từ ngày hôm nay, Yahoo! cho ra đời thêm 1 địa chỉ mail để chuyên xử lý các vấn đề về mất tài khoản. Khi gặp vấn đề các bạn có thể gởi mail về yhotro@ymail.com

Nội dung thư yêu cầu hỗ trợ các bạn nhớ ghi rõ:

 - Tài khoản bị mất: (tên đăng nhập)

 - Họ tên bạn:

 - Số điện thoại liên lạc

 - Địa chỉ e-mail thay thế:

 - Trình bày cụ thể vấn đề bạn gặp phải cần Yahoo! giúp đỡ....

Mọi người ghi lại nha....

Tips hôm nay đến đây là hết...mai sẽ tiếp tục chia sẻ các cách khác để phòng chống hack nick.